اهمیت و فواید اتصال دستگاه ذخیره شماره مشتری به واتساپ و تلگرام
وقتی دستگاه ذخیره شماره مشتری دقیقاً در لحظه تعامل شماره موبایل را با رضایت آگاهانه دریافت می‌کند، بزرگ‌ترین گام برای ساخت یک کانال ارتباطی مجاز و مستقیم برداشته شده است. گام بعدی، فعال‌سازی این کانال در جایی است که مشتری زندگی دیجیتال خود را می‌گذراند؛ یعنی پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ و تلگرام. اتصال دستگاه به این بسترها و ارسال پیام‌های زمان‌بندی‌شده و رویدادمحور، فرایند ارتباط را از حالت دستی و پراکنده به سیستمی خودکار، شخصی‌سازی‌شده و قابل اندازه‌گیری تبدیل می‌کند؛ نتیجهٔ مستقیم آن افزایش نرخ بازگشت، کاهش هزینه جذب و تجربه مشتری حرفه‌ای‌تر است.